活動名稱： Study4TW-Aug-2017

Study4TW 這次特別為您帶來提升客戶服務品質與專案開發效率的兩個主題：

透過微軟雲端建立企業HelpDesk

使用Sidewaffle 建立專案範本。

想要知道如何作 issue tracking 嗎 ?

想要了解快速建構重複使用的範本嗎 ？ 這場經驗分享絕對不容錯過！！！

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13:30  - 15:20

我覺得企業HelpDesk oK

議程簡介

在中小企業中，如果要服務客戶您還是用信箱來來回回寄信嗎？

常常要找一封信是不是都需要花費大量時間還找不到呢？

透過微軟雲端建立Helpdesk不僅能夠有效協助團隊建立Ticket與回覆客戶，

完整的介面呈現及流程自動化，不但增加公司團隊效率更可大幅增加團隊生產力！

 

講者簡介

Michael Chen 陳科融

 

經歷：

• Microsoft Windows Platform Development MVP
• Microsoft Azure MVP
• Microsoft Taiwan - Account Technical Specialist 
• Microsoft Taiwan - Technical Account Manager
• Infofab - Cloud Technical Consultant

現任

• Microsoft Azure MVP
• Study4TW 核心成員

部落格
Michael's World

 

 

 

15:30  - 17:30

你有Sidewaffle 嗎?

議程簡介

Sidewaffle是一個幫助您建立客製程式碼、專案範本及項目範本的第三方套件，並且將這些常用的範本添加到 Visual Studio中，目的是使您在 Visual Studio 日常工作事項更豐富也更有成效。您可能有些特定重複的內容用於某些網站，像是第三方的JavaScripts庫(knockout.js)、文件或特定資料夾架構，Sidewaffle皆能將該項目變成可重複使用的樣版。本課程內容適用於專案導向團隊，迅速為您的專案建立專屬樣板，讓專案進行更加順利。

目前僅支援visual studio 2012,2013,2015，現場將以visual studio 2015實作專案範本。

 

講者簡介

 

Ina Lai 賴怡君

 

經歷：

• 恆鈦科技 系統工程師
• 逢甲大學 軟體工程師
• 逢甲大學 兼任業師
• UXUI台中聚核心成員

 

現任

• 凌網科技 開發工程師

部落格
遜砲賴的爆肝筆記

 

 

課程注意事項

1. 為補貼講師車資以及社群相關費用將酌收報名費用
2. 已完成繳費之報名者如欲取消報名，請於KKTIX官方規定於研討會前十日辦理退票及退款。
3. 申請退款之報名費將扣除KKTIX官方之手續費與各銀行或ATM之手續費。
4. 申請退費之程序委由KKTIX官方代理作業，一切程序依照KKTIX官方為主。
5. 匯款手續費與KKTIX手續費由學員負擔。
6. 更多資訊請參考 了解退款政策
7. 議程時間若造成超時,還請見諒

 

註：若您是軟體工程學會會員，請附上姓名與學會會員編號；若您為逢甲學生，請拍學生證正面寄信至dog0416@gmail.com，我們會盡快回復您。

活動企劃：Kyle,  Sky, Duran
現場工作人員：Duran, Alan Tsai

 

 

特別感謝